購物須知與聯繫

第一步｜加入購物車

挑選商品並選擇數量後，點擊「加入購物車」。（提醒：購物車內容於登出後將自動清空，若需保留商品，請善用「希望購買清單」功能。）

第二步｜確認結帳

若需加購其他商品，請點選「繼續購物」；確認選購完畢後，點選「進行結帳」以進入結帳流程。

第三步｜取得付款資訊

確認訂單明細無誤後點擊繼續，系統將顯示付款資訊。請務必截圖或記下帳號資訊，以便後續進行匯款。

第四步｜完成訂購

訂單成立並產生訂單編號！後續付款與出貨流程請參考下方說明。如有任何疑問，歡迎隨時聯繫官方客服 LINE : @zyk3910v

付款方式

目前僅提供「銀行轉帳／匯款」服務，請於訂單成立後 3 日內完成付款。

銀行代碼：台新銀行（812）敦南分行（0023）

匯款帳號：2888-10-0036733-1

戶名：許硯菁

匯款回報

完成匯款後，請務必主動加入官方 LINE（@zyk3910v），並提供您的「轉帳帳號後五碼」或「匯款明細照片」，以便客服為您快速對帳。

出貨時間

確認收到匯款後，我們將於 5個工作天內（不含例假日與國定假日）為您安排寄出。

(※ 提醒您：下單前請務必確認可接受此出貨等待期，感謝您的體諒與配合。)

配送方式與運費

郵局宅配到府：$60

超商取貨（不付款）：$60

免運優惠

單筆訂單折扣後金額滿 $1,200，即享免運費優惠。

為確保雙方權益並期盼給您愉快的購物體驗，下單前請務必詳閱以下規範。若收到商品有任何疑問，請隨時與我們聯繫！

一、 拆封錄影與商品檢查

為保障您的權益，拆封包裹時請務必全程錄影。收到商品後，請先確認款式、顏色、尺寸及數量是否正確，並檢查有無瑕疵。

(※ 提醒您：商品一經試穿或使用，即視為確認商品無誤，恕無法提供更換服務。)

二、 退換貨申請流程

• 瑕疵或寄錯商品： 请於收到商品當日內聯繫客服，並提供「完整拆封錄影檔」及「商品瑕疵近照」。經確認符合瑕疵標準後，賣場將協助退換並全額負擔寄回運費。
• 非瑕疵退換貨（如尺寸不合）： 若因個人測量誤差需更換尺寸，經雙方溝通同意換貨後，來回寄送之運費需由買家自行負擔。

三、 不受理退換貨之情況

為維護商品品質與下一位顧客的權益，若有以下情況恕不受理退換貨：

1. 商品狀態不完整： 已剪除吊牌、下水洗滌、有人為破損（如使用尖銳工具拆封不慎劃破）、沾染粉妝髒污。
2. 殘留氣味： 商品附著非原有之氣味（如香水味、體味、菸味等）。
3. 個人衛生商品： 基於衛生考量，貼身衣物（內衣褲、背心、內搭褲、襪子）及貼身飾品（耳環、項鍊、帽子）售出後概不退換。
4. 個人主觀因素： 與想像不符、材質手感不喜歡、覺得太透/太薄、穿著不習慣等個人主觀感受。

四、 瑕疵品判定標準

商品均為實品拍攝，但因個人螢幕顯色、室內外燈光不同，難免產生些許色差，請以實物為準。以下情況於國際驗貨標準皆不屬於瑕疵範圍：

• 尺寸誤差： 因人工測量及工廠分批製作，尺寸誤差 5 公分以內屬正常範圍。
• 微小瑕疵： 極小的污點、微小印花/膠面不均、素面棉麻材質的輕微混線（3 公分以內）。
• 線頭與釦眼： 微小線頭（請自行修剪即可）；釦眼未開（請自行剪開，此亦為全新品之證明）。
• 布料氣味： 部分布料或染劑會有無法避免之氣味，清洗後掛置通風處即可明顯改善。
• 賣場認定之嚴重瑕疵定義為：「大於 5 公分以上無法自行清洗之髒污」或「大於 5 公分以上無法自行修補之破損」。